Dlaczego Agenci AI pokonują tradycyjny SaaS?

W 2025 roku Satya Nadella, CEO Microsoftu, powiedział:

"Tradycyjne aplikacje SaaS to przede wszystkim bazy danych CRUD z warstwą logiki biznesowej. Ale w erze Agentów AI ta logika przenosi się do „AI tier”. Agenci autonomicznie orkiestrują workflowy dla wielu systemów, bez potrzeby klikania w interfejsy.

Martin Alderson w grudniu 2025 podsumował to brutalnie:

„Software ate the world. Now agents are eating SaaS."
Co w wolnym tłumaczeniu oznacza: "Oprogramowanie zjadło świat. Teraz agenci jedzą SaaS."

Czy to koniec tradycyjnego Software as a Service?

Nie całkiem, ale fundamentalny shift jest nieunikniony.

Tradycyjny SaaS wymaga od użytkownika manualnej pracy: logowanie, klikanie, przełączanie między narzędziami. Agenci AI mogą po prostu wykonać to zadanie od początku do końca.

Zamiast dashboardu CRM, agent analizuje leady, kwalifikuje, umawia meetingi i follow-upy.

Zamiast ticketing system, agent obsługuje support, integruje z bazami wiedzy i rozwiązuje 80% zapytań autonomicznie.

Zamiast HR tool, agent onboarduje pracowników, zarządza urlopami i compliance.

Agenci nie dyskryminują backendu, pracują z API wielu aplikacji jednocześnie.

Dane rynkowe potwierdzają trend.

Rynek Agentów AI w 2025 to ok. 7.6-8 mld USD.

Prognoza: CAGR 45-50% do 2030, rynek > 50 mld USD.

Salesforce uruchomił Agentforce, Microsoft skupia dynamikę na Agentów AI, Klarna redukuje wydatki na SaaS dzięki własnym agentom.

Jak twoja firma może wygrać w 2026?

Nie walcz z trendem, wykorzystaj go.

Buduj end-to-end Agentów AI: Skup się na pełnych workflowach.

Płać za wynik (np. za zamknięty lead, nie za użytkownika/miesiąc).

Podejdź do tego hybrydowo, na początek integruj Agentów z istniejącym SaaS, potem przejdź na pełną autonomię.

Firmy, które to zrobią wcześnie, zdominują rynek, jak SaaS zdominował on-premise 20 lat temu.

Jakie workflow w Twojej firmie zastąpią Agenci AI jako pierwsze?

Support klienta? Lead generation? Raportowanie finansowe?

Jeśli chcesz być na bieżąco z trendami Agentów AI zapisz się na nasz bezpłatny newsletter.

Nawiąż współpracę

Umów się na bezpłatną konsultację i zobacz nasze rozwiązania.