Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego infraweb.pl (dalej: Serwis). Serwis zajmuje się sprzedażą B2B wdrożeń infrastruktury informatycznej oraz obsługą formularza kontaktowego.

Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia usług, w szczególności do obsługi zapytań biznesowych, realizacji umów wdrożeń IT oraz rozwoju oferty.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO), ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest INFRAWEB z siedzibą w Dąbrowie Górniczej ul. Rudna 23B, NIP: 629-250-20-87, REGON: 520617130 (dalej: Administrator). W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt mailowy pod adresem: kontakt@infraweb.pl.

III. Cel zbierania danych osobowych

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

• Obsługi zapytań poprzez formularz kontaktowy (w tym zapytań B2B dotyczących wdrożeń infrastruktury informatycznej).

• Realizacji umów sprzedaży i wdrożeń usług IT w modelu B2B.

• Promocji oferty Administratora w kontekście biznesowym (marketing bezpośredni B2B).

• Działań analitycznych i statystycznych (np. analiza ruchu na stronie za pomocą narzędzi jak Google Analytics).

• Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego lub zawarcia umowy B2B. Jeśli dane nie zostaną podane, wiadomość pozostanie bez rozpoznania.

IV. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika, np. na marketing).

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, np. obsługa zapytań i umów B2B).

• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, np. analiza statystyczna, marketing bezpośredni B2B lub ochrona przed roszczeniami).

V. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, NIP, dane adresowe firmy, inne dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub niezbędne do realizacji usług B2B (np. dane przedstawicieli firm). Dane te są zbierane poprzez formularze na stronie, pliki cookies oraz logi serwera.

VI. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy B2B – do momentu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lata dla roszczeń biznesowych).

• Na podstawie zgody – do momentu jej odwołania, a po odwołaniu do przedawnienia roszczeń (do 6 lat, lub 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą).

• Dla celów analitycznych i statystycznych – do 2 lat lub do osiągnięcia celu.

• Dla zapytań kontaktowych – przez 5 lat od ostatniego kontaktu.

• Dla logów serwera – do 1 roku w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.

• Administrator przeprowadza raz w roku przegląd przetwarzanych danych pod kątem celowości ich dalszego przetwarzania i usuwa dane nieadekwatne.

VII. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane: podmiotom powiązanym z Administratorem, podwykonawcom (np. dostawcom IT, firmom hostingowym), partnerom w zakresie wdrożeń IT, kancelariom prawnym, firmom księgowym, podmiotom świadczącym usługi doradcze, konsultacyjne, pocztowe lub kurierskie, a także zaufanym podmiotom współpracującym w zakresie analizy strony (np. Google Analytics).

Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych UE (SCC). W przypadku narzędzi jak Google Analytics, przekazywanie do USA odbywa się na podstawie SCC.

VIII. Prawa Użytkowników

Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem).

Żądania należy zgłaszać na adres kontakt@infraweb.pl. Administrator odpowiada w ciągu miesiąca.

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważa, że przetwarzanie narusza RODO.

IX. Pliki cookies i logi serwera

Serwis używa plików cookies (sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych, np. Google Analytics) do zapisywania informacji na urządzeniu Użytkownika w celu poprawnego świadczenia usług, analizy ruchu i dostosowania treści. Pliki cookies nie pozwalają na identyfikację Użytkownika.

Rodzaje cookies: stałe (przechowywane do usunięcia lub wygaśnięcia), sesyjne (tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki). Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki; wyłączenie niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie z Serwisu.

Cele cookies: ciągłość sesji, dostosowanie treści do preferencji, statystyki (np. zrozumienie korzystania ze strony).

Logi serwera: Zbierane informacje (np. czas zapytania, adres IP, błędy HTTP, referer link, informacje o przeglądarce) służą administrowaniu stroną, diagnozowaniu problemów i zapewnieniu bezpieczeństwa. Dane te nie są łączone z danymi osobowymi Użytkowników i przechowywane do 1 roku.

X. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które mogłoby wywoływać skutki prawne lub wpływać na nich w podobny sposób.

W przypadku analizy statystycznej (np. via Google Analytics), dane mogą być profilowane do personalizacji oferty B2B wyłącznie po uzyskaniu zgody.

XI. Obowiązek informacyjny dla osób kontaktujących się drogą elektroniczną

Zgodnie z art. 13 RODO, informujemy, że:

• Administratorem danych jest INFRAWEB z siedzibą w Dąbrowie Górniczej ul. Rudna 23B, NIP: 629-250-20-87, REGON: 520617130 z adresem pocztowym kontakt@infraweb.pl.

• Dane przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO w celu odpowiedzi na zapytanie.

• Odbiorcy: jak w sekcji VII.

• Przechowywanie: 5 lat.

• Prawa: jak w sekcji VIII.

• Dane NIE przekazywane poza EOG bez zabezpieczeń.

XII. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega prawo do zmian w Polityce Prywatności; zmiany nie ograniczą praw Użytkowników i zostaną ogłoszone w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO i prawa polskiego.

Data ostatniej aktualizacji: 15 października 2025 r.

Zapoznaj się z naszą polityką prywatności